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FAQ - Réouverture SNA

Quels sont les horaires Billetterie SNA ?
La Billetterie est ouverte à partir du 16 juin de 13h à 18h30 du mardi au samedi.


Quels sont les horaires du Cinéma SNA ?
Le Cinéma ré-ouvre ses portes le 24 juin.
Il est ouvert tous les jours sauf le mardi.
Programmation ici.


Sur place, puis-je régler avec les modes de paiement habituels ? Par exemple, puis-je payer en espèces ?
Les espèces sont acceptées, néanmoins, nous recommandons d'effectuer les paiements par carte bancaire en privilégiant le sans contact.


Le port du masque est-il obligatoire ?
Le port du masque est conseillé pour tous les visiteurs à l'intérieur du Grand Théâtre et du Cinéma SNA. Il est demandé aux visiteurs de venir avec leur masque, aucun masque n'est distribué sur place.


Quelles mesures sont mises en place pour assurer la sécurité des visiteurs et de vos équipes ?
Les protocoles de nettoyage et de désinfection sont drastiquement renforcés (toilettes, poignées, bureaux, présentoirs, etc.).

Plusieurs distributeurs de gel hydro-alcoolique sont situés dans le Grand Théâtre et au Cinéma SNA.

Une signalétique spécifique COVID-19 rappelant les consignes sanitaires, d'hygiène et de distanciation sociale à chacun est mise en place.

Notre équipe a été formée aux gestes barrières, ils sont équipés de masques et les comptoirs d'accueil de protections.

Par ailleurs, les jauges sont diminuées afin de respecter les mesures édictées par les pouvoirs publics.


La SNA a-t-elle mis en œuvre des flux d’entrée et de sortie et des sens de passage obligatoire ?

 

L'ensemble des espaces ont été organisés afin d'assurer une distanciation sociale et un sens unique.


Le Grand Théâtre et le Cinéma SNA sont-ils équipé d’un système de climatisation ? Quelles sont les mesures spécifiques mises en place ?

 

Les salles sont dotées de systèmes de ventilation assurant un renouvellement d'air neuf et équipés de filtre à particules qui ont été nettoyés ou remplacés par les sociétés de maintenance en contrat avec la Ville ; le Grand Théâtre et l'Athanor sont de plus climatisés.

 

Puis-je encore me faire rembourser les billets des spectacles annulés de la fin de saison ?  
L’ensemble des billets pour les spectacles annulés sont remboursables.
La date limite est fixée au 4 juillet 2020.
Merci de nous transmettre vos demandes en nous envoyant vos billets scannés, accompagné d’un RIB (lisible) : accueil@sn-albi.fr ou en vous présentant à la Billetterie SNA.
 

Pour rappel, les spectacles, opéras et ballets au cinéma définitivement annulés :
Arlequin Poli par l’amour (représentation du 13 mars), Le Vaisseau Fantôme, Tosca, Un homme qui fume c’est plus sain, Cent mètre papillon, La Tragédie du Dossard 512, Roméo et Juliette, Michelle, doit-on t'en vouloir d'avoir fait un selfie à Auschwitz ?San Salvador / Lo Còr de la plana, Kind (reporté saison 21/22), Maria Stuarda, Opéra Ah !, Entre Serre & Jardin (reporté saison 21/22), Prince Lepetit (reporté saison 21/22), Vocal Line, Double Murder (reporté saison 21/22), Gautier Capuçon et Frank Braley : proposition de report vers les deux concerts d’ouverture du festival Tons Voisins, jeudi 15 octobre.

 

Des spectacles seront-ils reportés ?

 

Les spectacles à retrouver au cours du rendez-vous Le printemps en septembre, du 20 au 27 septembre
- Bal gratuit San Salvador / Cocanha dimanche 20 septembre à 15h sur le parvis du Grand Théâtre
- Saison de Cirque / Cirque Aïtal lundi 21, mardi 22, jeudi 24, vendredi 25 septembre à 20h30 sous chapiteau, base de loisirs de Pratgraussals
- Mémoires en short mardi 22 septembre à 20h30 Salle Bérégovoy à Carmaux, vendredi 25 septembre à 20h30 à Salvagnac, samedi 26 septembre à 17h, Salle Haute / Grand Théâtre
- Alex Lutz, mercredi 23 septembre à 20h30, Grand Théâtre
- Gaïa, samedi 26 et dimanche 27 septembre à 14h, 15h30 et 17h
- Birds on a wire, samedi 26 septembre à 20h30, Grand Théâtre
- Turing Test, samedi 26 et dimanche 27 septembre à 17h, Le Foulon à Graulhet

Les places restent valables pour les spectateurs en possession d’un billet pour les propositions précitées. Pour Mémoires en short et Turing Test, vos billets restent valables pour la représentation de votre choix (dans la limite des places disponibles).


Le spectacle à retrouver au cours de la saison 20/21
La Nuit du Cerf, mercredi 25 novembre à 19h30 et jeudi 26 novembre à 20h30, Grand Théâtre. Les places restent valables pour les spectateurs en possession d’un billet pour ce spectacle.


Le festival Tons Voisins est-il maintenu ?

 

Les Tons Voisins 20 célèbre le génie du compositeur du 14 au 17 octobre 2020.
-Le concert de Gauthier Capuçon et Franck Braley est annulé. Mais nous vous proposons d’échanger sans frais  votre billet pour un « pass soirée du 15 octobre » avec deux concerts dont le récital d’Adam Laloum (piano) et Aurélien Pascal (violoncelle).


Et la saison prochaine ?
Le 8 septembre, nous serons très heureux de vous présenter les belles surprises artistiques que nous vous avons concocté pour la saison prochaine.
Nous bousculerons nos habitudes, car dès fin août, vous recevrez la brochure.

La campagne d'abonnement est fixée dès le mercredi 9 septembre à 13h sur sn-albi.fr, et à la Billetterie SNA par dépôt, les samedi 12 et dimanche 13 septembre.

Les ventes de billets à l’unité débutent le mardi 15 septembre sur Internet et à la Billetterie SNA.

 

Et si la situation sanitaire se dégradait ?

Si à la rentrée de septembre, nous sommes dans l'obligation de mettre en place des mesures sanitaires très contraignantes permettant tout de même l'accueil du public, nous pourrons maintenir la grande majorité de notre programmation (par exemple, certains spectacles seront doublés). Nous vous tiendrons bien entendu informés des éventuelles modifications, le cas échéant.

 


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